دلایل کار نکردن کنترل تلویزیون

راهکارهای رفع مشکل کار نکردن کنترل تلویزیون

آیا با دلایل کار نکردن کنترل تلویزیون آشنایی دارید؟ آیا می دانید این مشکل را چگونه باید برطرف کنید؟ اگر مشکل شما با استفاده از کنترل از راه دور تلویزیون سونی برای کنترل ست تاپ باکس (جعبه کابل، جعبه ماهواره و غیره) یا گیرنده A/V است، گزینه Can’t control the set-top box یا گیرنده A/V را علامت بزنید. در صورت خرابی کنترل از راه دور با ما همراه باشید. قبل از انجام هر یک از مراحل عیب‌یابی زیر، توصیه می‌کنیم باتری‌ها را برای تقریباً یک دقیقه از کنترل از راه دور خارج کنید. سپس مجدداً باتری ها را مطابق با قطبیت (+ و -) قرار دهید. اگر مشکل ادامه داشت، با پیشنهادات عیب‌یابی زیر ادامه دهید. بعد از هر مرحله عملکرد کنترل از راه دور را بررسی کنید.

تلویزیون سونی خود را چک کنید

مطمئن شوید که دکمه های تلویزیون سونی شما کار می کنند. اگر چنین کردند، مراحل زیر را رد کنید و به جای آن کنترل از راه دور را عیب یابی کنید. اگر دکمه های تلویزیون سونی کار نمی کنند، دستورالعمل های این بخش را دنبال کنید.

توجه: موقعیت دکمه های تلویزیون سونی ممکن است متفاوت باشد. کناره ها، پشت، جلو و بالای تلویزیون سونی خود را بررسی کنید.

بررسی کنید که چراغ (چراغ روشن/خاموش/آماده به کار/فعالیت) تلویزیون سونی روشن باشد.

توجه: بسته به مدل، مکان و شکل نور متفاوت است.

• اگر چراغ روشن است یا به رنگ قرمز چشمک می زند، به مرحله بعدی بروید.
• اگر چراغ روشن نیست، آداپتور برق متناوب یا سیم برق را بررسی کنید تا مطمئن شوید که از دوشاخه جدا نشده یا شل نیست. اگر مشکلی در اتصال وجود ندارد، به مرحله بعدی بروید.

توجه: وضعیت بدون نور همیشه نشانگر عدم وجود برق نیست. اگر چراغ روشن نیست، هنگام فشار دادن دکمه‌های مختلف روی کنترل از راه دور، بررسی کنید که آیا چراغ روشن می‌شود یا خیر. برخی از مدل‌ها به‌طور پیش‌فرض تنظیم شده‌اند که فقط هنگام استفاده از کنترل از راه دور روشن شوند. همچنین در برخی از مدل ها این امکان وجود دارد که کاربر یک تنظیم نور (LED روشنایی) را در Device Preferences انتخاب کند تا اصلا روشن نشود.

2. دستگاه‌های خارجی (دیسک سخت USB خارجی، دستگاه‌های متصل به کابل HDMI، و غیره) و کابل‌ها را از درگاه‌های تلویزیون سونی جدا کنید تا مطمئن شوید که آیا دستگاه متصل ممکن است مشکل را ایجاد کند یا خیر.

• کابل برق تلویزیون سونی را جدا نکنید.
• اگر اتصالات پیچیده هستند، آنها را یادداشت کنید، و سپس مطمئن شوید که می توانید قبل از شروع به جدا کردن دستگاه ها یا کابل ها، همه چیز را دوباره وصل کنید.
• اگر هنگام اتصال یک دستگاه خاص، چراغ چشمک بزند، ممکن است دستگاه متصل مشکل داشته باشد.

اگر دکمه‌های تلویزیون سونی همچنان با تلویزیون سونی کار نمی‌کنند، ممکن است تلویزیون سونی نیاز به تعمیر داشته باشد.

کنترل از راه دور خود را بررسی کنید

پس از اتمام هر مرحله عملکرد کنترل از راه دور را بررسی کنید.

توجه: اگر فقط دکمه میکروفون روی کنترل از راه دور تلویزیون سونی کار نمی کند، بررسی کنید دستورات صوتی روی مقاله کنترل از راه دور من کار نمی کند.

1. هر دکمه روی کنترل از راه دور را دو بار فشار دهید تا مطمئن شوید که هیچ یک از دکمه ها گیر نکرده اند.
2. ریموت کنترل را ریست کنید.

درپوش محفظه باتری را باز کرده و باتری ها را خارج کنید.

دکمه پاور را برای سه ثانیه فشار دهید و نگه دارید.

دوباره باتری ها را وارد کرده و درب محفظه باتری را ببندید.

3. پایانه های باتری را با یک گلوله پنبه یا پارچه نرم آغشته به مقدار کمی الکل تمیز کنید.
4. باتری های قدیمی یا استفاده شده را با باتری های جدید تعویض کنید.

اطمینان حاصل کنید که باتری ها را با + و – در موقعیت های صحیح قرار دهید.

از باتری نو و باتری مستعمل یا باتری های مارک های مختلف با هم استفاده نکنید.

از باتری قابل شارژ استفاده نکنید.

5. یک تنظیم مجدد برق انجام دهید.

اگر مشکل ناشی از یک عامل خارجی، مانند سرویس شبکه، پخش داده، یا دستگاه‌های متصل باشد، ممکن است با تنظیم مجدد برق بهبود یابد.

برای مدل‌های Android TV™ یا Google TV™، سیم برق را جدا کرده، دو دقیقه صبر کنید و سپس آن را وصل کنید.

برای سایر مدل‌های تلویزیون سونی، به مقاله چگونه تلویزیون سونی LCD/LED یا Projection خود را بازنشانی کنم، مراجعه کنید.

6. برای تلویزیون سونی‌های Android یا Google TV، علائم ممکن است با به‌روزرسانی نرم‌افزار کنترل از راه دور بهبود یابد. برای بررسی اینکه آیا به روز رسانی نرم افزاری برای کنترل از راه دور وجود دارد، به مقاله نحوه انجام به روز رسانی نرم افزار کنترل از راه دور تلویزیون سونی مراجعه کنید.
7. اگر مشکل همچنان وجود دارد، عیب‌یابی بیشتری با توجه به نوع کنترل از راه دور در دسترس است.

توجه: مراحل بسته به اینکه کنترل از راه دور شما مادون قرمز (IR) یا بی سیم باشد متفاوت است. اکثر کنترل های تلویزیون سونی از راه دور IR هستند. اگر کنترل از راه دور شما علامت IR را ندارد، به دستورالعمل های کنترل از راه دور بی سیم یا صفحه لمسی مراجعه کنید.

آیا می دانید: تعمیر خرابی سنسور IR تلویزیون سونی