روش های عیب یابی ایکس باکس سونی
عیب یابی ایکس باکس سونی/ اگر با مشکل ثابت انجماد ایکس باکس وان سر و کار دارید، برای رفع آن باید چندین مرحله را انجام دهید. کارهایی که می توانید انجام دهید را در زیر بیاموزید.
بازی که پاسخگو نیست را دوباره راه اندازی کنید.
اگر به نظر می رسد که ایکس باکس وان شما فقط هنگام انجام یک بازی خاص یخ می زند، می توانید آن بازی را مجبور کنید تا ببینید آیا مشکل موقتی است یا خیر. در اینجا چگونه است:
-دکمه Home را روی کنترلر فشار دهید تا به داشبورد برگردید.
-در حالی که مکان نما هنوز روی نماد بازی است، دکمه Menu روی کنترلر (دکمه با 3 خط افقی) را فشار دهید.
Quit را انتخاب کنید.
چرخه برق Xbox One
همانطور که در بالا ذکر شد، راه اندازی مجدد ایکس باکس وان فریز شده معمولا برای رفع مشکل کافی است. دو راه برای تنظیم مجدد کنسول ایکس باکس وان بدون استفاده از بازنشانی کارخانه ای شدیدتر وجود دارد – تنظیم مجدد نرم و تنظیم مجدد سخت. سعی کنید یکی از این دو را انجام دهید و ببینید آیا این به شما کمک می کند مشکل را حل کنید.
دکمه پاور روی کنسول را حدود 5 ثانیه فشار دهید و نگه دارید. مطمئن شوید که کنسول ایکس باکس حدود 30 ثانیه خاموش است، سپس دکمه Home را روی کنترلر فشار دهید و نگه دارید تا کنسول روشن شود. ممکن است چندین ثانیه طول بکشد تا کنسول پشتیبانگیری شود، اما ممکن است مشکل را برطرف کند.
بازی مشکل دار را دوباره نصب کنید
اگر راه اندازی مجدد بازی مشکل را برطرف نکرد، ممکن است مجبور شوید آن را دوباره نصب کنید. فقط در صورتی این کار را انجام دهید که بقیه بازی های شما به خوبی کار کنند. برای نصب مجدد بازی:
-دکمه Xbox را فشار دهید تا راهنما باز شود.
-بازیها و برنامههای من را انتخاب کنید
-مشاهده همه را انتخاب کنید.
-بازی ها را انتخاب کنید.
-بازی را که می خواهید حذف کنید، هایلایت کنید.
-دکمه Menu را فشار دهید و سپس Uninstall را انتخاب کنید.
-بازی رو دوباره نصب کن ببین مشکل انجماد حل میشه یا نه.
رزولوشن Xbox One خود را مجددا راه اندازی کنید
در برخی موارد، انجماد ایکس باکس وان به دلیل یک باگ رزولوشن است. سعی کنید رزولوشن را به صورت دستی تغییر دهید و ببینید کمک می کند یا خیر. برای انجام این کار مراحل زیر را دنبال کنید:
-اگر دیسکی در سینی نوری دارید، آن را بردارید.
-دکمه پاور روی کنسول را به مدت پنج ثانیه فشار داده و نگه دارید.
-بعد از اینکه چراغ کنسول دیگر چشمک نمی زند، دکمه پاور و دیسک خروجی را همزمان فشار داده و نگه دارید.
به روز رسانی ها را نصب کن
برخی از مشکلات نرم افزاری به دلیل خطاهای کدنویسی است. این می تواند از طرف یک بازی خاص یا خود نرم افزار باشد. مطمئن شوید که هر بازی یا بهروزرسانی سیستمی را در صورت موجود شدن نصب کنید.
مشکلات اتصال کند را بررسی کنید
کند بودن اتصال به اینترنت ممکن است به طور بالقوه مشکلاتی ایجاد کند، به خصوص اگر می خواهید آنلاین بازی کنید. مشکل احتمالی اتصال کند را بررسی کنید و ببینید آیا این دلیل ثابت ماندن Xbox One شماست.
بازی ذخیره شده محلی را پاک کنید
اگر Xbox One شما همچنان در این مرحله ثابت است، سعی کنید بازی های ذخیره شده محلی آن را حذف کنید. برخی از کاربران توانستند این مشکل را با این مرحله عیبیابی برطرف کنند.
برای حذف یک بازی ذخیره شده محلی:
-دیسک را از کنسول خود خارج کنید.
-دکمه Xbox را فشار دهید تا راهنما باز شود.
-به سیستم بروید.
-تنظیمات را انتخاب کنید.
-به سیستم بروید.
-Storage را انتخاب کنید.
پاک کردن بازی های ذخیره شده محلی را انتخاب کنید.
-برای تایید Yes را انتخاب کنید
-پس از راه اندازی مجدد کنسول، بازی را دوباره نصب کنید.
نرم افزار Xbox One خود را به حالت پیش فرض برگردانید (بازنشانی به تنظیمات کارخانه)
اگر هنوز ایکس باکس وان شما خراب می شود، باید بازنشانی کارخانه ای انجام دهید. این موثرترین راه برای دانستن اینکه آیا مشکل ناشی از یک نقص نرم افزاری است یا خیر است.
فراموش نکنید، بازنشانی به تنظیمات کارخانه، تمام دادههای بازی، پروفایلها و موارد دیگر را پاک میکند. مطمئن شوید که پیشرفت بازی و سایر اطلاعات خود را قبل از انجام آن در فضای ابری Xbox Live خود پشتیبان کنید.
ایکس باکس وان را تعمیر کنید
اگر بازنشانی کارخانه ای کنسول را برطرف نکرد، ممکن است مشکل سخت افزاری در ایکس باکس وان شما وجود داشته باشد. برای تعیین وقت تعمیر با نمایندگی تعمیر ایکس باکس سونی تماس بگیرید.