خطای DHCP server در ایکس باکس خطایی است که بسیاری از کاربران هنگام تلاش برای آنلاین کردن کنسول خود با آن مواجه شده اند. هنگام راهاندازی کنسول و تلاش برای اتصال به اینترنت، این پیغام خطا روی صفحه ظاهر میشود و از تکمیل فرآیند جلوگیری میکند. کد خطا آنها را از درگیر شدن در هر گونه فعالیت آنلاین منع می کند. این مشکل در کنسول های نسل قدیم (Xbox 360، Xbox One) و نسل فعلی Xbox (Xbox Series S/X) وجود دارد. در بسیاری از موارد مشکلات شبکه عامل اصلی بروز خطای DHCP server در ایکس باکس است و با بررسی و رفع مشکل شبکه، ایکس باکس به حالت اول خود بازمیگردد. در این مقاله سعی می کنیم ابتدا دلایل خطای DHCP server در ایکس باکس سپس راهکارهای رفع این مشکل را به شما توضیح دهیم. در ادامه همراه ما باشید.
دلایل خطای DHCP server در ایکس باکس
علت اصلی این مشکل مشکل شبکه است. اگر در گذشته آن را از خودکار تغییر داده باشید، ممکن است به دلیل آدرس MAC ایجاد شود. دلیل دیگر می تواند عدم اتصال اینترنت به دلیل تنظیمات نادرست IPv4 باشد. علاوه بر این، باید روتر خود را بررسی کنید، زیرا تنظیمات فعلی آن ممکن است مشکل ساز باشد. در اینجا لیستی از روش هایی وجود دارد که به شما در حل این مشکل Xbox کمک می کند:
مشکلات MAC
این مشکل ممکن است ناشی از آدرس MAC جایگزینی باشد که در گذشته تنظیم کرده اید. این یک مشکل مربوط به روتر/مودم است که بر اتصال شبکه شما تأثیر می گذارد. آدرس MAC که تنظیم کردید ممکن است مشکل ساز شده باشد و باعث شود ایکس باکس شما نتواند به سرور DHCP متصل شود. در این صورت، باید بتوانید با پاک کردن آدرس MAC جایگزین از تنظیمات Xbox، این مشکل را حل کنید.
در اینجا یک راهنمای است که به شما نشان می دهد چگونه این کار را انجام دهید:
- از صفحه اصلی، دکمه Xbox را روی کنترلر خود فشار دهید تا منوی راهنما باز شود.
- به بخش تنظیمات بروید و منوی تنظیمات را انتخاب کنید.
- تب General را انتخاب کرده و به بخش تنظیمات شبکه دسترسی پیدا کنید.
- سپس به تنظیمات پیشرفته دسترسی پیدا کنید.
- حالا دکمه Alternative MAC address را انتخاب کنید.
- برای بازنشانی آدرس MAC به حالت پیش فرض، دکمه Clean را انتخاب کنید.
- کنسول خود را ریست کنید و ببینید آیا ایکس باکس نمی تواند به سرور DHCP متصل شود، مشکل حل شده است.
- تنظیمات IPv4 را روی Xbox خود تنظیم کنید.
عدم ارتباط تنظیمات IPv4 با شبکه ایکس باکس
دلیل دیگر می تواند عدم اتصال اینترنت به سرور DHCP باشد. این ممکن است به این دلیل اتفاق بیفتد که تنظیمات IPv4 در اتصال Xbox شما با تنظیمات اتصال شبکه شما یکسان نیست.
ابتدا باید آدرس های IP و IPv4 صحیح را برای اتصال شبکه خود پیدا کنید. پس از آن، به کنسول Xbox خود برگردید و هر دو تنظیمات IP و DNS را به تنظیمات صحیح تغییر دهید.
در اینجا مراحل نحوه انجام این کار آمده است:
- کابل اترنت را از کنسول خود به کامپیوتر وصل کنید. اگر از Wi-Fi استفاده می کنید، مطمئن شوید که به اتصال شبکه صحیح وصل شده اید.
- به رایانه شخصی خود بروید و کلید Windows + R را فشار دهید تا کادر محاوره ای Run باز شود. «cmd» را در نوار جستجو تایپ کنید و Enter را فشار دهید تا Command Prompt باز شود.
- «ipconfig/all» را در Command Prompt تایپ کنید و سپس Enter را فشار دهید تا تمام جزئیات مربوط به اتصال شبکه خود را ببینید.
- اگر از اتصال اترنت استفاده می کنید، به اتصال شبکه بلوتوث آداپتور اترنت بروید. در حالت دیگر، به WiFi Adapter LAN Wireless بروید.
- شما به آدرس IPv4، سرور DHCP و سرورهای DNS نیاز دارید. از آنها عکس بگیرید یا در جایی کپی کنید.
- اکنون به کنسول Xbox خود برگردید و آن را مجدداً به اتصال اینترنتی که در رایانه خود استفاده کرده اید وصل کنید.
- به تنظیمات شبکه برگردید و به تنظیمات پیشرفته دسترسی پیدا کنید.
- به تنظیمات IPv4 دسترسی پیدا کرده و Manual را انتخاب کنید.
- اکنون باید آدرس تنظیمات IPv4 را که در رایانه خود مشاهده کردید، وارد کنید.
- سپس از شما سرور DHCP خواسته می شود. لطفا آن را نیز درج کنید
- تنظیمات DNS را انتخاب کنید و دستی را انتخاب کنید، سپس تنظیمات DNS را برای رایانه خود وارد کنید.
- اتصال را تست کنید تا ببینید آیا این برای رفع مشکل شما کافی است یا خیر.
- ممکن است دوباره با خطا مواجه شوید. فرآیند اتصال تست را سه یا چهار بار تکرار کنید.
- اگر این نیز کافی نیست، کنسول را خاموش کرده و کابل اترنت را جدا کنید. بگذارید چند دقیقه به همین صورت بماند، سپس کنسول را دوباره روشن کنید.
- کابل اترنت را پس از روشن شدن دوباره به کنسول وصل کنید.
- اگر مشکل همچنان ظاهر شد، به تنظیمات پیشرفته بازگردید.
- تنظیمات IP و DNS را به حالت خودکار برگردانید. این بار آدرس های صحیح را اختصاص می دهد.
- اتصال خود را آزمایش کنید و مشکل «Xbox Can’t Connect to DHCP Server» باید برطرف شود.
- روتر خود را ریستارت یا ریست کنید.
این مشکل Xbox همچنین ممکن است توسط روتر یا مودم شما ایجاد شود. این ممکن است به این دلیل رخ دهد که روتر/مودم شما به دلیل مشکلی که در حال حاضر روی سرور DHCP وجود دارد، نمی تواند به سرور DHCP متصل شود.
شما باید بتوانید این مشکل را با یک راه اندازی مجدد شبکه ساده برطرف کنید. این فرآیند بر اتصالات شبکه یا اعتبار شبکه شما تأثیری نخواهد داشت. تنها کاری که باید انجام دهید این است که دکمه های ON/OFF روتر خود را فشار داده و حدود 20 ثانیه خاموش نگه دارید.
مشکلات روتر یکی از دلایل خطای DHCP server در ایکس باکس
در صورتی که روتر شما این دکمه را ندارد، میتوانید به سادگی با برداشتن کابل برق آن را مجددا راهاندازی کنید تا مجبور به تازهسازی شود. پس از گذشت چند ثانیه، دوباره آن را روشن کنید تا ببینید مشکل برطرف شده است یا خیر.
اگر این کار را انجام داده اید و خطا همچنان ظاهر می شود، کاری که باید انجام دهید این است که روتر/مودم را ریست کنید. این فرآیند تمام اعتبارنامههای ورود سفارشی را که در گذشته تنظیم کردهاید بازنشانی میکند و آنها را به مقادیر پیشفرض برمیگرداند.
توجه: اکثر تولیدکنندگان روتر از “admin” به عنوان نام کاربری و رمز عبور استفاده می کنند.
برای تنظیم مجدد روتر، به یک سوزن یا یک خلال دندان نیاز دارید تا بتوانید دکمه را فشار دهید. از ابزار برای فشار دادن دکمه Reset استفاده کنید و آن را برای حدود 10 ثانیه نگه دارید. باید ببینید که همه LED ها به طور همزمان چشمک می زنند که نشان می دهد فرآیند ریست کامل شده است.
تنها کاری که باید انجام دهید این است که روتر خود را دوباره پیکربندی کنید. هنگامی که موفق به راه اندازی آن شدید، ایکس باکس خود را به آن متصل کنید و ببینید آیا مشکل «نمی توان به سرور DHCP متصل شود» در نهایت حل شده است یا خیر.
پیشنهاد مطالعه: همه چیز درباره مشکل خاموش شدن پلی استیشن 5 به صورت تصادفی
